Главная › Гарантия
Гарантия
Гарантийный срок 10 лет с даты выпуска при соблюдении правил хранения, перевозки, монтажа и эксплуатации из паспорта. Дата выпуска нанесена на обратную сторону прибора у нижнего шва. Прибор с заводским дефектом заменяют.
Гарантия не действует, если
- нарушены правила эксплуатации, хранения, перевозки или монтажа;
- есть механические повреждения;
- появилась коррозия из-за химически активных веществ или теплоносителя, не отвечающего требованиям;
- прибор загрязнён изнутри твёрдыми частицами или вредными жидкостями;
- прибор деформирован превышением давления, замерзанием или гидроударом;
- он стоит в бассейне, на автомойке или в помещении, где средняя влажность выше 60% при 20 °C;
- система паровая или в воде есть химически агрессивные примеси.
Требования к теплоносителю: теплоноситель и эксплуатация.
Как сохранить гарантию
- Сохраните паспорт прибора и документы о покупке.
- Монтаж по СП 73.13330 и инструкции: кронштейны из комплекта, опрессовка давлением не выше полуторного рабочего.
- Теплоноситель по требованиям: кислород до 20 мкг/дм³, pH от 7 до 10,5. Все требования.
- Прибор заполнен водой круглый год, слив только при аварии и не дольше 15 дней в году.
- Нет паровых систем, бассейнов и помещений с влажностью выше 60%.
Вопросы
С какого момента считается гарантия?
Гарантия 10 лет считается с даты выпуска прибора, она указана в паспорте.
Что делать, если радиатор потёк?
Перекройте краны на подводке, сфотографируйте место течи и маркировку, сохраните паспорт. Причину определяют по состоянию прибора и условиям эксплуатации.
Распространяется ли гарантия на окраску?
Покрытие рассчитано на сухие отапливаемые помещения. Сколы от ударов при монтаже и следы абразивной чистки гарантийными не считаются.